Pelos termos a seguir apresentados, a organização do Lucaneta Experience apresenta as condições de utilização, garantias e responsabilidades inerentes ao uso da plataforma de vendas de ingressos e aplicações disponíveis para a participação no evento. Ao adquirir um ingresso, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não prossiga com a compra.
O usuário deverá ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) e totalmente capaz de praticar os atos da vida civil.
A plataforma de vendas do Lucaneta Experience está disponível exclusivamente aos usuários que tiveram sua inscrição formalizada e aos organizadores, apoiadores e técnicos que manifestem concordância com os presentes termos de uso (“Usuários Habilitados”).
O acesso à Plataforma de Vendas deve ser realizado por equipamentos de uso próprio do usuário, inclusive computadores, notebooks, smartphones e outros dispositivos que se conectem à internet. A organização do Lucaneta Experience não se responsabiliza pela cessão ou disponibilização de tais equipamentos ou conexão necessária para acesso à plataforma pelos usuários habilitados.
O acesso à plataforma de vendas é livre para os Usuários Habilitados, podendo haver áreas de conteúdo ou acesso restrito a portadores de credenciais específicas e/ou que manifestem consentimento explícito, livre e desimpedido para compartilhamento de informações com outros Usuários Habilitados, patrocinadores ou terceiros.
Para acesso ao aplicativo, são solicitadas credenciais de login e senha, criadas a partir dos dados cadastrais fornecidos no ato da inscrição. O Usuário Habilitado é responsável pela guarda, sigilo e boa utilização de seu login e senha, isentando a organização de qualquer responsabilidade por erros ou uso indevido que acarretem impossibilidade de acesso.
Para melhor funcionalidade da plataforma, são coletados cookies primários persistentes para autenticação e funcionalidade de "lembrar-me" no login.
A plataforma permite ao Usuário Habilitado acessar funcionalidades, como:
Caso o Usuário Habilitado descumpra qualquer disposição destes Termos de Uso, a organização poderá suspender ou limitar o acesso à Plataforma, encerrar a conta e/ou tomar outras medidas necessárias para o cumprimento destes Termos.
A organização compromete-se a manter rigorosos controles de privacidade e proteção de dados, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e outros normativos legais aplicáveis. Dados pessoais cadastrais poderão ser compartilhados com patrocinadores, conforme consentimento do usuário.
Todas as informações, imagens, logos e aplicações utilizadas pela Plataforma de Vendas são de propriedade da organização do Lucaneta Experience e parceiros. O uso indevido, gravação, cópia ou utilização para benefício próprio ou de terceiros será penalizado conforme legislação vigente.
As formas de pagamento disponíveis são Pix e Cartão de Crédito:
A compra do ingresso é confirmada somente após o pagamento ser processado e aprovado.
Compras realizadas através de Cartão de Crédito podem ser parceladas em até 3x. O valor para esse tipo de pagamento possui acréscimo.
Os ingressos não são reembolsáveis, salvo em caso de cancelamento oficial do evento. No entanto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral no prazo de até 7 dias corridos após a data da compra, desde que o pedido seja feito antes da realização do evento.
É obrigatório apresentar um documento oficial com foto, da pessoa que participará do evento, na retirada do ingresso. Sendo eles:
O comprador é responsável por conferir as informações da compra. Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos de terceiros.
Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail: suporte@loopiclub.com.
Última atualização: 28/02/2025
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